Portal de Serviços

O que é?

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O serviço de troca e manutenção de bombas de poços hídricos prestado pela Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos é de extrema importância para a comunidade. Essa atividade consiste na substituição de bombas de poços que estejam com defeito ou obsoletas por equipamentos novos e mais eficientes. Além disso, a manutenção das bombas também é realizada periodicamente, visando garantir o seu pleno funcionamento e a disponibilidade de água de qualidade para a população.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Conforme demanda

Requisitos

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Solicitação via protocolo na Ouvidoria Municipal ou diretamente na sede da Secretaria de obras e serviços públicos.

Atendimento Remoto

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Regularidade da Oferta

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Diariamente

Taxa / Tarifa

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Gratuito

Formas de Prestação de Serviços

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Inicialmente è feito a identificação das bombas submersas que apresentam defeito. Essa identificação pode ser feita através de denúncias da população ou inspeções periódicas realizadas pela equipe responsável da Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos. Após receber a solicitação ou identificação do defeito, a equipe responsável é acionada para realizar a troca ou a manutenção da bomba submersa.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Padrão de qualidade esperada

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Ótimo

Entidade/Órgão Responsável

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