Portal de Serviços

O que é?

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O serviço de reposição de lâmpadas e luminárias em postes de ruas, avenidas e prédios públicos realizado pela Secretaria Municipal de Obras é executado por profissionais capacitados na área. A importância desse serviço para a população municipal é fundamental. Uma iluminação pública eficiente e bem mantida proporciona maior segurança para os cidadãos que circulam pelas ruas e avenidas. Uma iluminação adequada também contribui para a redução de acidentes de trânsito e combate à criminalidade, além de proporcionar conforto visual durante a noite.

Requisitos

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Solicitação via protocolo na Ouvidoria Municipal ou diretamente na sede da Secretaria de obras e serviços públicos.

Atendimento Remoto

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Regularidade da Oferta

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Diariamente

Taxa / Tarifa

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Gratuito

Formas de Prestação de Serviços

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Primeiramente, é necessário identificar os postes que apresentam problemas de iluminação, seja por lâmpadas queimadas, luminárias danificadas ou qualquer outra falha. Essa identificação pode ser feita através de denúncias da população ou inspeções periódicas realizadas pela equipe de iluminação pública. Após receber a solicitação ou identificação do defeito, a equipe responsável é acionada para realizar a troca ou reposição das lâmpadas ou luminárias. Geralmente, as lâmpadas utilizadas são de LED, pois apresentam maior eficiência energética e durabilidade.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Padrão de qualidade esperada

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Ótimo

Entidade/Órgão Responsável

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